汉诺（Hanno Elbrachter）在华多年，通晓多国言语。他于2004年以德马吉亚太CEO助理的身份正式成为德马吉的一员，后于2005年9月被录用为德马吉我国广东区出售总监，全面担任德马吉在广东、海南及港澳地区的出售、服务等各项作业，因成绩显著，2007年4月，他承受德马吉集团总部的录用，成为德马吉我国总裁。

　　这位年青的总裁，具有一名成功企业家所具有的气魄、才能和决断力，当然还有必不可少的亲和力，他睿智却不张扬，低沉而不故意，沉稳又不乏热情重担在身的汉诺，将持续发明其职业生涯的传奇

　　作为德马吉我国区总裁，汉诺先生说一口流利的中文，在DMC 635 V eco新品发布会上，汉诺引用了孔子老先生的：投之以桃，报之以李来描述德马吉我国与客户的联系，令在场的嘉宾惊喜不已。四年专业的汉语学习和多年来我国文化的熏陶，让汉诺在与咱们沟通时，没有任何言语障碍，咱们也不时被他贯穿、细致的逻辑思维和表达才能所信服。

　　《机床商情》：汉诺您好，您就任我国区总裁后，说到的榜首件事便是要把德马吉我国从出售公司改变成服务公司，半年多的时刻过去了，德马吉是否做到了这一点？

　　汉诺：说实话，咱们还没有到达这个方针，咱们预期2008年末完成这个方针。德马吉我国要成为当之无愧的服务型公司，需求时刻，需求进程，当然在这个进程中，咱们也投入了许多的精力、财力和物力，也做了许多尽力，但要把一切的作业落到实处，还需求更多的时刻，不过好的一点是，咱们正处在改变的进程中，并且咱们的开展局势十分达观。

　　汉诺: 长时间方针，换句线年末完成了这个方针，咱们也还会持续将这种服务理念遵循下去。在德马吉我国，撒播这样一种说法，客户买的榜首台机床，是咱们自己出售的，第二台机床是被咱们的服务吸引来的。咱们经过服务培育客户对德马吉的忠诚度。我一向也在向职工着重，德马吉我国的方针是要建造成服务型公司，假如换一种办法，告知职工，德马吉我国2008年的方针，是出售一亿欧元的机床，职工就会以为，ok，多卖机床，便是作业的要点。其实咱们的要点，并不是卖多少台机床或是出售额到达多少欧元。咱们希望成为一家服务型公司，这不单是指机床修理、保养、售后服务等方面的作业，咱们希望把这种服务理念，遵循到企业的开展中。

　　咱们采取了许多的办法，把这个方针具体化、细节化，比方加速服务反应速度；扩展工程师部队，2007年共有15名工程师加入到咱们团队； 2008年，咱们会派12名工程师到德国进行为期三到六个月的训练，这将是一次体系、全面的训练。经过这些办法，进步德马吉我国的技能水平和服务力度。

　　再者便是加强备件库存建造，2007年四月咱们在上海外高桥保税区建立了备件库房，现在已存有价值200万欧元的备件，未来库房的备件将到达500万欧元。该备件库的建造，使我国境内客户，不管身处何处，即便是远在乌鲁木齐，咱们都能够确保用户三天之内配齐所需备件。

　　德马吉我国本年还新建了两个部分。一个是坐落上海的德马吉服务中心，它是由德马吉总部从德国、意大利、瑞士等国家的工厂抽调优异的工程师组成团队，意图是要把德马吉总部丰厚的技能经历带到我国，为客户供给更专业、更方便的技能服务；另一个是交钥匙中心，它作为与客户沟通的一个渠道，担任像轿车、高速加工、航空航天等职业的交钥匙工程，并为这些职业供给专门的技能支持和计划等。

　　咱们的另一个大行动是，加强地区性服务。咱们在上海、广东、北京、重庆、沈阳、西安等城市，建立德马吉本地化服务与技能团队，装备服务主管和技能工程师，加强对周边区域的技能服务，并许诺客户90%的反应问题都能得到就近处理，处理不了的，转移到上海的服务中心或许应用技能中心，榜首时刻得到处理。

　　汉诺：DMC 635 V eco是咱们新推出的一款性价比十分高的机床，其运用客户在咱们的客户层中，确实归于中低端。咱们之所以推出这款机床，是因为商场有这方面的需求，比方许多个别企业主，想买一台德马吉加工中心，可是他们手里只要40-50万，他们在生产中，不需求高级、先进的装备，不需求西门子840D的控制体系，810D就能够满

　　MQ系列三坐标丈量机是西安爱德华丈量设备有限公司最新一代三坐标丈量机，选用世界先进的有限元分析办法规划的精细斜梁技能（已获专利），规划上选用刚性好、质量轻的全封闭结构移动桥式结构。配以世界知名品牌高性能三坐标专用控制体系及具有世界先进水平的具有自主知识产权的AC－DMIS丈量软件包，使其成为同类机型中性价比适当高的产品，其将满意您的需求，为您供给一个完善的丈量处理计划。

　　机床是专门加工圆柱形深孔工件的设备，如加工机床的主轴孔，各种机械液压油缸、汽缸圆柱形通孔、盲孔及阶梯孔等。机床不光能够承当钻削、镗削，并且还能够进行滚压加工，钻削时选用内排屑法。机床床身刚性强，精度坚持性好。主轴转速规模广，进给体系由日本安川沟通伺服电机驱动，能习惯各种深孔加工工艺的需求。授油器紧固和工件顶紧选用液压设备，外表显现，安全可靠。 该机床为系列产品，还可按用户需求供给各种变形产品。

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