服务是仓储职业的立身之本。本年是物资公司“处理提高年”，为逐渐推进仓储物资从“买得来、发得出、保得上”向“保得快、保得优、保得精”改变，萨尔图仓储分公司给自己设定一个方针：打造“活账本”式的品牌服务！

　　为牢牢掌握物资收发的主动权，萨尔图仓储分公司将铁路到货预告和用户提料预定信息整合，构成分公司“出产使命预告”。

　　该分公司每日早、晚发布当日作业量及完结状况，收发保供杰出一个“早”，为完成超前预备、快速呼应、高效保供供给有力支撑。

　　针对会集到货、极点气候等状况，他们健全完善了物资收发应急预案，根据实在的状况分级发动。该分公司处理部负责人欧阳亮堂举例说：“本年6月份，有5000余吨板材会集到货，铁路时限短、卸车压力大，为此，分公司当即发动预案，使用上班前和下班后的时刻会集卸车，上班时刻合理分配机械设备，和谐统筹发料卸车。仅用3天时刻，圆满完结了卸车使命，分公司保供才能得到进一步显示。”

　　跟着物资收发进入“旺季”，每天早上，分公司服务大厅都挤满了提料用户。除了处理事务的，还有各类咨询的“声响”。服务大厅的保管员也会仔细答复用户的发问，并耐性给予指引和协助。

　　针对一些提料司机不熟悉路况的现象，该分公司将库区分布图进行具体标示，在服务大厅内的LED显示屏全天播映，便利用户精确找到所需物资的寄存地址，逐渐提高服务功率。

　　为油保供一盘棋，亲情服务一体化！该分公司聚集保供要点和用户关心，提高服务认识，立异服务举动，加强用户回访，优化服务体会，以“亲情服务”赢得了用户的信任。

　　“严”在细节里，“实”在举动中。这个分公司结合实际，本年立异展开了“跟单提料”特征活动。

　　他们安排分公司领导、机关部室负责人、相关中队干部等，在机电设备资料库全流程体会金属物资发料事务，增进了处理层对出产各环节中不同岗位的作业内容及危险危险的了解，提出协作优化主张2条，新增危险危险点3个，逐渐提高了服务的速度和精度。

　　他们还展开了金属料场整治活动，根据“先进先出”准则和“物资网格化处理”要求，调整库存料货位、规范料垛摆放、整理废物废物，打造了标杆仓库1栋、标杆料场4个。

　　“高颜值”的库区，“亲情化”的服务，完美的物料收发，萨尔图仓储分公司全力打造“活账本”式的品牌服务，促进仓储处理上的水准和为油保供服务全面提高。

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